타오바오 구매 후기

몇달 전 타오바오에서 피스케와 우사기 굿즈를 구매 후 만족하여 

일상 피규어와 크리스마스 한정 피규어도 구매를 진행했다

당시 크리스마스 한정 피규어는 선주문이었는데 우연찮게 일상 피규어를 파는 상점에서 모두 구매하게 되었다

 

구매 정보

선주문이 아니었던 상품은 바로 발송되었고 몰테일에도 일부 도착으로 잘 표시 되었다

그리고 27일 이후 배송이라 했으니 한동안 잊고 살았다

 

1월 3일, 몰테일의 배송정보가 업데이트 되지 않아서 배송 상태를 보려 했더니 거래 완료 상태였다 

애프터 서비스 신청이나 불만 접수를 통해 컨택해보려 했지만 거래 완료된지 오래 되어서 불가능하였다

1차 멘붕;;

 

주문 트래킹을 보니 상품 두 개가 등록되어 있어서 두개 다 보냈던걸까? 생각되어 몰테일에 확인해봤더니

역시 일부만 도착했다는 회신이 왔다

2차 멘붕;;

혹시나 몰테일에서 판매자와 컨택해주지 않으려나 싶었지만 그건 불가능하다는 답변이 왔다

 

어떻게해서든 판매자와 연락하기 위해서 타오바오 사이트를 열심히 클릭했지만

상점 정보 페이지 외에는 아무것도 없었다

검색 도중 알리왕왕이라는 타오바오 판매자와의 채팅 메신저가 있다는 것을 알게 되어 바로 설치하였다

https://alimarket.taobao.com/markets/qnww/portal-group/ww/download

阿里巴巴客户端产品族官网旺旺下载页

 

로그인을 하려니 타오바오 사이트와 같이 핸드폰으로 로그인하는 시스템이 아니어서 

타오바오에서 이메일과 비밀번호를 등록 후 로그인 할 수 있었다

크롬을 통해 페이지를 번역하면 좀더 수월하게 진행할 수 있다

 

이메일과 비밀번호 등록

로그인 한 후 타오바오 사이트에서 판매자 아이디를 누르면 알리왕왕에 해당 판매자와의 채팅창을 열어준다 ㅠㅠ 얏호

판매자와의 대화 내용

타오바오에서 해외구매대행 하는 분께 여쭤보니 좋게 이야기하면서 배송 안해주는 판매자가 있다고 겁을 주셨는데

다행이 이 판매자는 다음날 바로 물건을 보내주었다

 

이번 거래로 배운 것은 트래킹을 꼼꼼하게 해야한다는 것ㅠ_ㅠ

덕분에 알리왕왕이라는 것도 알게 되었으니 많이 배웠다

10만원 날리는 줄 알고 식겁했던 사건..